Nationaal Compliance Congres 2025: Van Polarisatie naar Conversatie

Dennis Mulder: AI als Gamechanger voor de Compliance Officer

AI verandert het speelveld voor compliance. In deze keynote laat Dennis Mulder, onafhankelijk IT-architect en voormalig CTO van Microsoft Nederland, zien hoe compliance officers vandaag al praktisch aan de slag kunnen met AI. Concrete praktijkvoorbeelden en live demo’s maken duidelijk waar de kansen én valkuilen liggen.

Paul Stamsnijder: Van polarisatie naar transformatie

Dat de maatschappij continu verhuftert is helaas geen nieuws meer. Dat niemand dat prettig vindt al evenmin. Toch kan iedereen er morgen mee stoppen en de bewuste keuze maken om weer naar elkaar te luisteren. Blijkbaar wacht iedereen op de ander om ermee te beginnen. Als compliance officer ben jij degene die in verbinding moet treden met collega’s. Je helpt anderen in jouw organisatie om tezamen beheerste en integere bedrijfsvoering te kunnen waarborgen. Daarmee beïnvloed je de cultuur, de processen, het bedrijfsresultaat, maar ook de reputatie van de organisatie. Een rol waarin jij een sleutelrol kunt uitoefenen bij het totstandkomen van transformatie door te luisteren, verbinden, meeveren, overtuigen en soms corrigeren.

Peter Westdijk en Jolijn Bensink – Van Boomer tot Gen Z: Zo spreek je de taal van compliance

Hoe ga je als Boomer compliance officer om met de nieuwe Gen Z lijnmanager, die niet van bellen houdt en voor alles een afko gebruikt? En hoe ga je als Gen Z compliance officer om met de Boomer die niet snapt hoe de camera van de laptop werkt? Dit is natuurlijk overdreven, maar zijn wel vooroordelen die kunnen spelen op de werkvloer of bij jezelf. Tijdens de themasessie ‘Generatieverschillen en compliance’ gaan Boomer Peter Westdijk en Gen Z’er Jolijn Bensink je meer vertellen over hoe je het beste hiermee om kan gaan als compliance officer en hoe je jouw publiek het beste kan bereiken.

Christian Wulf en Leon Engelen – Kifid in de Praktijk: Lessons Learned uit recente uitspraken

Het Kifid behandelt jaarlijks duizenden klachten over financiële producten en diensten. In 2024 alleen al behandelde en rondde het Kifid ruim 3.300 klachten af, met 1.134 uitspraken als resultaat. Deze uitspraken bieden waardevolle inzichten voor compliance professionals.

Tijdens deze interactieve workshop helpt Hart advocaten (Christian Wulf & Leon Engelen) je om de belangrijkste uitspraken van het Kifid te duiden. We analyseren trends, belichten valkuilen en bieden concrete handvatten voor jouw dagelijkse compliance-praktijk.

Wat kun je verwachten?

Elke uitspraak wordt stapsgewijs besproken:

• De feiten: Wat was de context van de klacht?
• De klacht en vordering: Wat eiste de consument?
• De beoordeling: Hoe oordeelde het Kifid?
• Praktijkgerichte tips: Hoe pas je deze inzichten toe in jouw werk?

Daarnaast is er ruimte voor ervaringsuitwisseling en discussie over casussen uit jouw eigen praktijk.

Gaytrie Autar en Sjoukje Verdam – Compliance meets Business: bouwen aan vertrouwen

Een soepele samenwerking met de Business, gebaseerd op wederzijds vertrouwen: het klinkt misschien ideaal, maar het is wél haalbaar. Vertrouwen bouw je stap voor stap – en als compliance officer heb je daarin een sleutelrol. Hoe sla je die brug naar de Business? In deze interactieve sessie delen Gaytrie Autar en Sjoukje Verdam ervaringen en inzichten, en ga je samen met vakgenoten aan de slag om de belangrijkste lessen en valkuilen in kaart te brengen. Zo ga je naar huis met concrete handvatten om de relatie tussen Compliance en de Business te versterken.

Adinda Lammens en Marloes Stubbe – Compliance met impact: Gedrag & cultuur centraal

Cultuur is een krachtig en onmisbaar onderdeel van de organisatie en ook van jouw compliance praktijk. De cultuur van een organisatie heeft namelijk invloed op de beheersing van integriteitsrisico’s. Uiteindelijk gaat het om de mensen die in organisaties werken en in hoeverre zij ondersteund worden om het juiste te doen.

Het is daarom niet voldoende om bij de beheersing van integriteitsrisico’s alleen te kijken naar hard controls. Ook gedrag en cultuur is een onderdeel van jouw compliance werk. Niet als extra taak, maar als integraal onderdeel van compliance risicomanagement.

In deze sessie ontdek je hoe je gedrag & cultuur kunt integreren in jouw werk als compliance professional. Laat je inspireren, krijg praktische handvatten en ervaar hoe kleine stappen kunnen leiden tot verandering. Gewoon doen!

Richard Hoff en Marlijn Mokveld – De evolutie van de compliance officer, wat brengt de AMLR?

Tijdens het Nationaal Compliance Congres (NCC) organiseert DNB een interactieve workshop over een actuele en veelbesproken ontwikkeling: de veranderende rol van de compliance officer in het licht van de Anti-Money Laundering Regulation (AMLR).

De AMLR vraagt om een bredere, meer risicogerichte invulling van de compliance functie dan onder de huidige wet- en regelgeving. De compliance officer wordt onder AMLR expliciet benoemd als sleutelfiguur binnen het AML/CFT domein van een meldingsplichtige entiteit, met directe verantwoordelijkheid voor interne procedures, de bedrijfsbrede risicobeoordeling en rapportages richting het bestuur.

In deze workshop gaan toezichthouders van DNB o.a. in op:

• De impact van AMLR op de positionering en verwachtingen van de compliance officer;
• Praktische dilemma’s, zoals het spanningsveld tussen onafhankelijkheid en betrokkenheid, en tussen intern toezicht en samenwerking.

De sessie biedt ruimte voor reflectie en uitwisseling van inzichten en ervaringen. Voor iedereen die zich bezighoudt met compliance, toezicht en integriteit in het financiële domein.

Jamie Holton – Van check-the-box naar change-the-game: Betekenisvolle stakeholderdialoog in ESG-due diligence

Waar IMVO-richtlijnen, EU-regels en de corporate governance code elkaar raken, staat één principe centraal: luister naar je stakeholders. Niet als formaliteit, maar als fundament voor zorgvuldigheid, vertrouwen en duurzame besluitvorming.

Tijdens deze interactieve themasessie neemt Jamie Holton je mee in hoe stakeholder engagement met verschillende partijen – van werknemers tot gemeenschappen – kan bijdragen aan sterke due diligence-processen en echte impact.

Aan de hand van een rollenspel kruipen deelnemers in de huid van verschillende stakeholders om te ervaren waar de spanningen én kansen liggen tussen compliance, duurzaamheid en vertrouwen.

Hendrik Schimmelpenninck van der Oye – De nacht dat alles stilviel: Een Cyberaanval Ontleed

Wat is het actuele cyberdreigingsbeeld en hoe ziet een hack er écht uit van binnenuit? In deze interactieve sessie nemen we je mee in de wereld van digitale dreigingen. Aan de hand van een realistische hack-casus analyseren we stap voor stap hoe aanvallers te werk gaan, welke signalen vaak over het hoofd worden gezien en wat de impact is op een organisatie. Samen ontrafelen we de aanval, bespreken we wat er misging én wat je kunt doen om je organisatie beter te wapenen.

• Dennis Mulder (onafhankelijk IT-architect)
  Dennis Mulder is een onafhankelijk IT-architect en voormalig CTO van Microsoft Nederland. Hij begeleidt organisaties bij het veilig en pragmatisch toepassen van AI en cloudtechnoglogie, met een scherp oog voor compliance en risico's. Dennis combineert diepgaande technische kennis met ervaring in het aansturen van digitale transformaties in commerciele en gereguleerde sectoren. Zijn aanpak is nuchter, resultaatgericht en altijd afgestemd op de praktijk. Hij spreekt, schrijft en adviseert over de impact van technologie op bedrijfsvoering.
• Paul Stamsnijder (adviseur en toezichthouder in de zorg)
  Paul Stamsnijder was in 2008 oprichter van de Reputatiegroep. Hij is vertrouwd adviseur van bestuurders, toezichthouders en (communicatie)directeuren in strategische veranderingen en samenwerkingstrajecten. Daarnaast is hij actief als toezichthouder in de zorg. Paul werkt graag op het snijvlak van publiek en privaat. Hij schreef hierover diverse boeken. De laatst verschenen titel is 'Van debat naar dialoog'.
• Peter Westdijk (NCIP Compliance & Integriteit Professionals)
  Senior compliance & privacy officer bij NCIP. Peter combineert brede internationale ervaring met een mensgerichte aanpak. Hij richt zich op coaching, bewustwording en effectieve samenwerking en deelt zijn kennis graag via trainingen, sessies en inspirerende praktijkvoorbeelden.
• Jolijn Bensink (NCIP Compliance & Integriteit Professionals)
  Jolijn Bensink is junior compliance officer bij het NCIP (Nederlandse Compliance & Integriteit Professionals). Naast haar compliance werkzaamheden heeft zij een maandelijkse column: 'De avonturen van een junior compliance officer'. Hierin vertelt zij over wat zij meemaakt en wat haar opvalt. Zo ook over generatieverschillen op de werkvloer, wat zij graag toelicht tijdens de themasessie 'Van Boomer tot Gen Z: zo spreek je de taal van Compliance'.
• Christian Wulf (Hart Advocaten)
  Christian Wulf is een expert op het gebied van financieel recht en consumentengedrag. Hij studeerde Nederlands recht aan de Open Universiteit en is sinds augustus 2021 als buitenpromovendus verbonden aan deze universiteit. Zijn proefschrift richt zich op nudging in het financieel contractenrecht, waarbij hij de toelaatbaarheid van nudging beoordeelt vanuit de leerstukken zorgplicht, oneerlijke handelspraktijken en wilsgebreken. Bij Hart Advocaten vervult hij de rol van knowhow manager. In deze functie is hij verantwoordelijk voor Hart Academy, verricht hij (wetenschappelijk) onderzoek naar (Europese) regelgeving, en fungeert hij als vraagbaak en sparringpartner voor advocaten. Daarnaast publiceert hij in juridische vakbladen, waardoor hij zijn kennis en inzichten deelt met een breed publiek van juridische professionals.
• Leon Engelen (Hart Advocaten)
  Leon Engelen is een van de (senior) advocaten van Hart advocaten en is gespecialiseerd in het financieel recht. Engelen heeft Nederlands recht gestudeerd en een master financieel recht aan de Radboud Universiteit in Nijmegen, waarna hij in 2016 als advocaat aan de slag is gegaan. Tijdens zijn carrière heeft hij 8 jaar ervaring opgedaan als advocaat bij Loyens & Loeff N.V. en 1,5 jaar als legal counsel regulatory bij ING Bank N.V. Naast zijn dagelijkse werkzaamheden publiceert Engelen over financieel rechtelijke onderwerpen en heeft hij de Grotius opleiding financieel recht afgerond (cum laude). Sinds 2024 is hij bij Hart advocaten aan de slag en houdt hij zich bezig met de toepasselijke wet- en regelgeving voor de financiële sector in brede zin, waaronder compliance vraagstukken die hierbij opkomen.
• Gaytrie Autar (Allianz)
  Gaytrie Autar is juriste en werkt als Manager Compliance bij Allianz Nederland Groep N.V. Ze is bijna 25 jaar werkzaam in de financiële sector, ze startte haar carrière as legal counsel waarna zij de overstap maakte naar de tweede lijn als compliance officer/DPO en FG.
• Sjoukje Verdam (Allianz)
  Sjoukje Verdam startte haar carrière in klachtenmanagement bij Allsecur (later Allianz Direct) en werkt sinds 2020 als Compliance Officer bij Allianz Benelux met een focus op Customer Protection.
• Adinda Lammens (NCIP Compliance & Integriteit Professionals)
  Senior compliance officer en extern vertrouwenspersoon bij NCIP. Adinda ondersteunt organisaties bij SIRA-processen, beleid rond sociale veiligheid en meldprocedures. Daarnaast adviseert ze over het versterken van een integere werkcultuur en biedt medewerkers een veilige plek om hun verhaal te doen.
• Marloes Stubbe (Nationale Nederlanden)
  Marloes maakte ruim 10 jaar geleden als jurist de overstap naar Compliance. Een vak waarin zij haar nog steeds met plezier en nieuwsgierigheid beweegt. Wat begon vanuit haar juridische expertise, is inmiddels uitgegroeid tot een sterke focus op gedrag en cultuur. Marloes gelooft dat we als compliance professionals écht meer impact kunnen maken door naast hard controls, ook aandacht te hebben voor gedrag en cultuur. Met haar motto ‘klein beginnen, volhouden en positief blijven' weet zij beweging te creëren en verandering in gang te zetten.
• Richard Hoff (De Nederlandsche Bank)
• Marlijn Mokveld (De Nederlandsche Bank)
  Marlijn werkt sinds 2022 als toezichthouder bij De Nederlansche Bank.
• Jamie Holton (UN Global Compact Network Netherlands)
  Jamie Holton is sinds 2022 senior programmamanager en bestuurssecretaris bij UN Global Compact Network Netherlands. Ze ondersteunt het bestuur en begeleidt ruim 370 bedrijven bij het realiseren van duurzame en inclusieve impact, met focus op mensenrechtendue diligence en diversiteit & inclusie. Daarnaast is ze actief binnen Netwerk 2100, een platform voor intergenerationele bestuurders gericht op brede welvaart. Via masterclasses en gesprekken met toezichthouders verdiept zij zich in modern bestuur en waardecreatie, met aandacht voor financieel, sociaal, menselijk en natuurlijk kapitaal. Eerder werkte Jamie voor de Nederlandse overheid, waaronder bij de Nationaal Rapporteur Mensenhandel en het Ministerie van Buitenlandse Zaken, en was ze actief voor UNOCHA en diverse ngo's in Nederland en Londen.
• Hendrik Schimmelpenninck van der Oye (Fox IT)
  Hendrik raakte al op jonge leeftijd gefascineerd door de wondere wereld van het hacken. Hij was actief in hackerspaces en organiseerde samen met goede vrienden de Hack in the Box-conferentie in Amsterdam op, waar hij jaarlijks optrad als dagvoorzitter. Sinds 2011 is hij werkzaam bij Fox-IT, waar hij als ethisch hacker kwetsbaarheden mocht ontdekken en uitbuiten, alles “for a more secure society”. Naast het hacken van banken, overheidsinstellingen en andere organisaties, keek hij ook graag mee met het Security Operations Center en de incident response-afdeling. Met zijn latere ervaring in, management en IT migraties op zak, is hij inmiddels actief als executive consultant. In deze rol helpt hij organisaties op directieniveau hun digitale weerbaarheid te versterken. Daarnaast deelt hij graag zijn verhalen en ervaringen om het bewustzijn rondom cybersecurity te vergroten.