Nationaal Compliance Congres 2025: Van Polarisatie naar Conversatie

Dennis Mulder: AI als Gamechanger voor de Compliance Officer

AI verandert het speelveld voor compliance. In deze keynote laat Dennis Mulder, onafhankelijk IT-architect en voormalig CTO van Microsoft Nederland, zien hoe compliance officers vandaag al praktisch aan de slag kunnen met AI. Concrete praktijkvoorbeelden en live demo’s maken duidelijk waar de kansen én valkuilen liggen.

Paul Stamsnijder: Van polarisatie naar transformatie

Dat de maatschappij continu verhuftert is helaas geen nieuws meer. Dat niemand dat prettig vindt al evenmin. Toch kan iedereen er morgen mee stoppen en de bewuste keuze maken om weer naar elkaar te luisteren. Blijkbaar wacht iedereen op de ander om ermee te beginnen. Als compliance officer ben jij degene die in verbinding moet treden met collega’s. Je helpt anderen in jouw organisatie om tezamen beheerste en integere bedrijfsvoering te kunnen waarborgen. Daarmee beïnvloed je de cultuur, de processen, het bedrijfsresultaat, maar ook de reputatie van de organisatie. Een rol waarin jij een sleutelrol kunt uitoefenen bij het totstandkomen van transformatie door te luisteren, verbinden, meeveren, overtuigen en soms corrigeren.

Peter Westdijk en Jolijn Bensink – Van Boomer tot Gen Z: Zo spreek je de taal van compliance

Hoe ga je als Boomer compliance officer om met de nieuwe Gen Z lijnmanager, die niet van bellen houdt en voor alles een afko gebruikt? En hoe ga je als Gen Z compliance officer om met de Boomer die niet snapt hoe de camera van de laptop werkt? Dit is natuurlijk overdreven, maar zijn wel vooroordelen die kunnen spelen op de werkvloer of bij jezelf. Tijdens de themasessie ‘Generatieverschillen en compliance’ gaan Boomer Peter Westdijk en Gen Z’er Jolijn Bensink je meer vertellen over hoe je het beste hiermee om kan gaan als compliance officer en hoe je jouw publiek het beste kan bereiken.

Christian Wulf en Leon Engelen – Kifid in de Praktijk: Lessons Learned uit recente uitspraken

Het Kifid behandelt jaarlijks duizenden klachten over financiële producten en diensten. In 2024 alleen al behandelde en rondde het Kifid ruim 3.300 klachten af, met 1.134 uitspraken als resultaat. Deze uitspraken bieden waardevolle inzichten voor compliance professionals.

Tijdens deze interactieve workshop helpt Hart advocaten (Christian Wulf & Leon Engelen) je om de belangrijkste uitspraken van het Kifid te duiden. We analyseren trends, belichten valkuilen en bieden concrete handvatten voor jouw dagelijkse compliance-praktijk.

Wat kun je verwachten?

Elke uitspraak wordt stapsgewijs besproken:

• De feiten: Wat was de context van de klacht?
• De klacht en vordering: Wat eiste de consument?
• De beoordeling: Hoe oordeelde het Kifid?
• Praktijkgerichte tips: Hoe pas je deze inzichten toe in jouw werk?

Daarnaast is er ruimte voor ervaringsuitwisseling en discussie over casussen uit jouw eigen praktijk.

Gaytrie Autar en Sjoukje Verdam – Compliance meets Business: bouwen aan vertrouwen

Een soepele samenwerking met de Business, gebaseerd op wederzijds vertrouwen: het klinkt misschien ideaal, maar het is wél haalbaar. Vertrouwen bouw je stap voor stap – en als compliance officer heb je daarin een sleutelrol. Hoe sla je die brug naar de Business? In deze interactieve sessie delen Gaytrie Autar en Sjoukje Verdam ervaringen en inzichten, en ga je samen met vakgenoten aan de slag om de belangrijkste lessen en valkuilen in kaart te brengen. Zo ga je naar huis met concrete handvatten om de relatie tussen Compliance en de Business te versterken.

• Dennis Mulder - onafhankelijk IT-architect
• Paul Stamsnijder - adviseur en toezichthouder in de zorg
• Peter Westdijk - Nederlands Compliance Instituut
• Christian Wulf - Hart Advocaten
• Leon Engelen - Hart Advocaten
• Gaytrie Autar - Allianz
• Sjoukje Verdam - Allianz