Vanaf het moment dat ik in aanraking kwam met Compliance, 17 jaar geleden, was ik geboeid door het onderwerp. In welke functie binnen de financiële sector kun je nu overal in de keuken meekijken en overal iets van mogen vinden?
Het compliancevak is in de jaren steeds uitgebreider geworden. De aandachtsgebieden strekken zich niet alleen meer uit naar financiële wet- & regelgeving en integriteit maar ook naar bijvoorbeeld Privacy, Artificial Intelligence & Fintech.
In de periode dat ik werkzaam ben als Compliance Officer heb ik zowel bij een grote verzekeraar gewerkt als bij kleinere ondernemingen, pensioenfondsen en banken, in loondienst en als consultant. Bij de grotere ondernemingen is specialisatie binnen de functie vaak het geval.
Op dit moment ben ik, zeer naar tevredenheid, als Senior Compliance Officer bij Klaverblad Verzekeringen werkzaam. Klaverblad is een middelgrote verzekeraar en voor een compliance officer zoals ik, een mooie uitdaging. Vanwege de omvang en het relatief kleine team komen vrijwel alle aspecten van het compliancevak wel langs. Vakinhoudelijke kennis is daarom zeker belangrijk maar ook nieuwsgierigheid om nieuwe dingen te willen ontdekken.
Dagelijks maak ik afwegingen hoe zaken het beste kunnen worden aangevlogen, waar het klantbelang in balans is met commercie, hoe nieuwe wetgeving het best geïmplementeerd kan worden, enzovoort.In de alledaagse hectiek is het daarom belangrijk om het hoofd koel te kunnen houden en je eigen koers te varen.
Toen ik de nieuwe opleiding Persoonlijk Leiderschap voor Compliance Professionals op de website van het Nederlands Compliance Instituut tegenkwam, was ik gelijk enthousiast. Ik heb me daarom direct aangemeld.
De opleiding geeft je inzicht in je persoonlijke leiderschapsstijl en hoe dit overkomt op anderen. Tijdens de sessies met de andere deelnemers krijg je uitgebreid de kans om te werken aan punten waarvan jij vindt dat je die kunt verbeteren. Dit kan om een actuele werksituatie gaan of een bepaald gedrag waar je vaak last van hebt (van jezelf of van anderen).
De trainer daagt je uit buiten je comfortzone te komen. Je wordt continu meegenomen in het ontdekken van jouw gedrag en drijfveren en hoe dit overkomt. Ook ontvang je kennis over hoe het menselijk brein werkt en hoe bepaalde reacties automatisch gaan.
Doordat de groep maximaal 8 deelnemers heeft, is de setting al snel heel vertrouwd en gaan de mensen zich veilig voelen. Ik heb dat zelf ook zo ervaren.
Hierdoor heb ik beter inzicht gekregen in mijn drijfveren en gedrag en ook beter begrip gekregen voor mensen die mogelijk andere drijfveren hebben en daarom ook ander gedrag vertonen.
Met deze kennis ben ik van mening dat ik een betere compliance officer kan zijn die midden in het bedrijf staat, zijn eigen koers vaart, met oog voor de verschillen van, maar ook de overeenkomsten met de collega’s.
Ik raad elke compliance professional aan deze training te volgen omdat je na de training nog meer in staat bent het hoofd koel te houden en je adviezen nog meer kracht te geven.
Henk Holt
Klaverblad Verzekeringen