Het rapport "Winst op gedrag en cultuur" beschrijft de cruciale rol van gedrag en cultuur in de financiële sector en hoe compliance officers hieraan kunnen bijdragen.
Het rapport “Winst op gedrag en cultuur” beschrijft de cruciale rol van gedrag en cultuur in de financiële sector en hoe compliance officers hieraan kunnen bijdragen. Het benadrukt dat een focus op wet- en regelgeving alleen niet meer volstaat; gedrag en cultuur moeten geïntegreerd worden in de kern van de organisatie.
De inzichten bouwen voort op de beleidsvisie van De Nederlandsche Bank (DNB) en de toezichtthema’s van de Autoriteit Financiële Markten (AFM), zoals “Klantbelang centraal”. Bij acht financiële ondernemingen is onderzocht hoe gedrag en cultuur bijdragen aan compliance en integriteit. De bevindingen tonen dat een integere bedrijfscultuur verder gaat dan alleen regels naleven en benadrukken aspecten zoals voorbeeldgedrag, bespreekbaarheid en consistentie.
Concrete richtlijnen worden gedeeld voor compliance officers om cultuur en gedrag te sturen. Het “Cultuurhuis” van DNB, met elementen zoals transparantie, handhaving en evenwichtige besluitvorming, biedt hiervoor een raamwerk. Het rapport roept op tot een balans tussen formele regels en informele organisatieprincipes, en benadrukt dat compliance officers niet alleen op regelgeving moeten sturen, maar ook als katalysator voor culturele verandering moeten optreden.