Sociale veiligheid op de werkvloer
Een veilige en integere cultuur is van groot belang voor iedere organisatie. In een veilige en integere cultuur zijn medewerkers eerder geneigd om het juiste te doen en eventuele fouten en/of integriteitsincidenten en misstanden te melden. Een veilige cultuur is voorwaardelijk voor een integriteitsbewuste en integere cultuur.
Sociale veiligheid
Op grond van de arbeidsomstandighedenwet heeft elke werkgever de verplichting om te zorgen voor een veilige en integere werkomgeving en beleid te voeren dat is gericht op het voorkomen c.q. zo veel mogelijk beperken van psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Met PSA wordt gedoeld op factoren die direct of indirect in de arbeidssituatie stress teweegbrengen met inbegrip van (seksuele) intimidatie, agressie en geweld, pesten, werkdruk en discriminatie.
Onder de term sociale veiligheid wordt verstaan de bescherming of het zich beschermd voelen tegen ongewenst gedrag dat veroorzaakt wordt door menselijk handelen.
Er zijn diverse maatregelen die een organisatie kan nemen die bij kunnen dragen aan het creëren en versterken van een (sociaal) veilige werkomgeving. Denk hierbij onder meer aan:
- Het opstellen en implementeren van een gedragscode, beleid (on)gewenste omgangsvormen, klachtenprocedure ongewenste omgangsvormen, een klokkenluidersregeling.
- Het creëren van (periodieke) awareness.
- Het aanstellen van een vertrouwenspersoon
- Het instellen van een klachtencommissie ongewenste omgangsvormen
Psychologische veiligheid
Bovenstaande maatregelen dragen bij aan het versterken van een sociaal veilige werkomgeving.
Naast een sociaal veilige werkomgeving is het voor organisaties ook belangrijk om te bouwen aan-, en versterken van, psychologische veiligheid. Met psychologische veiligheid bedoelen we een klimaat of cultuur waarin mensen zich op hun gemak en veilig voelen om hun mond open te doen en hun zorgen, fouten, vragen of ideeën te delen zonder angst voor een ongemakkelijke situatie of represailles. Een cultuur waarin sprake is van psychologische veiligheid draagt bij aan een integere cultuur.
Waar kunnen wij jou bij helpen?
Onze compliance professionals kunnen je ondersteunen in onder andere de volgende situaties:
- Het opstellen en implementeren van een gedragscode;
- Het opstellen en implementeren van beleid met betrekking tot omgangsvormen en een klachtenprocedure;
- Het opstellen van een klokkenluidersregeling/meldregeling;
- Trainen van leidinggevenden op het gebied van sociale en psychologische veiligheid, waarin bijvoorbeeld de volgende vragen aan de orde komen: Hoe creëer je een veilige en integere werkomgeving en hoe ga je om met meldingen van ongewenste omgangsvormen?
- Het opstellen van awareness programma op het gebied van sociale veiligheid.
Daarnaast kan het Nederlands Compliance Instituut het meldpunt (klokkenluidersregeling) voor een organisatie faciliteren en kunnen wij de rol van externe vertrouwenspersoon vervullen.