In de rubriek ‘De opdracht van….’ nodigen we iedere keer één van onze compliance professionals uit om over diens opdracht te vertellen. Deze keer de beurt aan onze collega Albert de Jong.
Wie is Albert de Jong?
Ik ben al sinds 1980 werkzaam binnen de financiële sector en sinds 1998 werkzaam binnen het vakgebied Governance, Risk en Compliance. Sinds 2015 werk ik bij het NCI. Ik ben nu dus al een jaar of 25 bezig als compliance officer en het is nog steeds leuk en uitdagend. Ik ben vooral geïnteresseerd in wat mensen er intrinsiek toe beweegt om dingen te doen of juist te laten. Regels (wetten) zijn belangrijk, maar volgens mij niet belangrijker dan ‘gezond verstand’ en een menselijke maat. Als je meer van me wilt weten mag je me opzoeken op de website van het NCI of op Linkedin. Daar kan je me ook vinden als je een keer wilt ‘kaatsen’ over compliance of integriteit.
Bij welke opdrachtgever heb je de opdracht uitgevoerd?
Ik heb deze opdracht uitgevoerd bij MediRisk. MediRisk is een onderlinge waarborgmaatschappij voor medische aansprakelijkheid en patiëntveiligheid met hoofdzetel in Utrecht. MediRisk verzekert ziekenhuizen, huisartsenposten en GGZ instellingen.
Wat is/ was je opdracht?
Vanaf 2019 hebben een aantal NCI compliance collega’s achtereenvolgend de rol van compliance officer vervuld en ik ben sinds 11 mei 2021 (formeel per 1 juni 2021) de laatste in dat rijtje. Omdat het compliance domein steeds groter werd bij MediRisk, werd het op een gegeven moment beter om een vaste compliance officer aan te stellen. We hebben er sindsdien naartoe gewerkt dat de organisatie zelfstandig de compliancefunctie kan inrichten. MediRisk heeft onlangs een interne compliance officer aangesteld om het compliance toezicht intern te borgen en ik heb op 31 oktober 2023 het stokje overgedragen aan mijn nieuwe collega. Tot eind 2023 ben ik nog ‘stand-by’ blijven staan voor eventuele vragen of ondersteuning en daarna zat de opdracht er formeel op.
Wat is er bijzonder aan deze opdracht?
Voor mij is één van de bijzonderheden dat ik nog niet eerder vanuit het NCI een verzekeraar als opdrachtgever heb gehad dus daar zat een mooie uitdaging voor mijzelf in. Daarnaast was het bijzonder omdat deze detacheringsopdracht mij wat meer ruimte bood om ‘onderdeel’ te worden van de organisatie. Ik was twee dagen per week werkzaam voor MediRisk en daarvan was ik regelmatig één dag in de week (of meer als dat nodig was), te gast op locatie in Utrecht. Ik had daardoor veel meer en regelmatiger contact met mijn tijdelijke MediRisk collega’s dan ik normaliter heb bij mijn pensioenfonds opdrachtgevers waar ik als externe compliance officer toch wat meer ‘op afstand’ zit. Dat was erg leuk en leerzaam en hopelijk hebben mijn tijdelijke collega’s dat ook zo ervaren.
De opdracht zelf was erop gericht op MediRisk een volgende stap te laten maken in de verdere professionalisering van de compliancefunctie. Er was al veel gedaan, maar we wilden ook nog meer doen in bijvoorbeeld de vastlegging en aantoonbaarheid. Ik heb me daarnaast ondermeer bezig mogen houden met het opstellen, adviseren en uitrollen van intern beleid en het faciliteren van de SIRA (Systematische Integriteitsrisicoanalyse).
Wat deze opdracht tot slot ook tot een mooie ervaring maakt, is dat ik het stokje heb mogen overdagen aan een collega compliance officer met wie we een belangrijke doelstelling van zowel het NCI als van MediRisk hebben gerealiseerd. Vanuit het NCI proberen wij om onze opdrachtgevers te helpen om zelfredzaam te worden op het gebied van compliance en integriteitstoezicht. De opdrachtgever moet er wat betreft ‘compliance en integriteit’ beter voor staan bij mijn vertrek dan toen ik binnen kwam en MediRisk heeft met het benoemen van een eigen interne compliance officer de continuïteit en kwaliteit van het interne compliance toezicht gewaarborgd.
Wat is je mooiste inzicht dat je bij deze klant hebt opgedaan?
Ik heb me nooit ‘gast’ gevoeld bij MediRisk en dat heeft het voor mij makkelijk gemaakt om mijn plekje te vinden in de organisatie en mijn rol als tijdelijke compliance officer in te vullen. De organisatie als geheel, en de directie in het bijzonder zijn ‘compliance-minded’ en ze staan open voor verandering als dat bijdraagt aan efficiency. Er is veel focus op pragmatiek en dat past binnen een relatief kleine organisatie. Het was leuk en inspirerend om in een organisatie te mogen werken waar er nog tijd en aandacht is voor ‘een praatje bij het koffiezetapparaat’ ondanks dat iedereen toch altijd druk was. Dat past bij het NCI, dat past bij mij en daarom paste ik voor mijn gevoel ook bij MediRisk. Leuke mensen, leuke opdrachten en vooral ook erg leerzaam.
